第八讲  主讲人:乐桃文博士

 

  乐桃文简介

  乐桃文博士系美国犹他州韦伯州立大学信息系统与技术系 终身 教授、前系主任,该大学商学院 MBA 学术委员会委员和招生委员会委员、商学院职称与终身资格评审委员会委员、商学院院长招聘委员会委员,中国辽宁省信息产业厅副厅长、辽宁省驻美国信息产业代表,全国政协十一届一次会议海外列席代表。

  乐桃文博士于 1983 年 7 月毕业于武汉大学科技情报专业,同年考取教育部公费公派出国研究生赴美国杨百翰大学深造,于 1985 年 12 月获得硕士学位, 1991 年获得杨百翰大学商学院信息 管理 博士学位。 乐桃文 博士先后在美国 KDSI 医疗软件公司、代尼克斯( Dynix )公司任程序设计员、高级程序设计分析员、开发经理以及在美国南犹他大学企业管理系 任助理 教授、系教学评估委员会主席、校教授参议会参议员, 1998 年 7 月至 2002 年 5 月在韦伯州立大学信息系统与技术系先后 任助理 教授、副教授、代理系主任、共同系主任,先后兼任校教学技术圆桌会议成员、校教学评估委员会委员、校教授参议会参议员;中国旅美科协理事、犹他分会秘书长、副会长、会长等职。

  2002 年 6 月,乐桃文博士出任辽宁省信息产业厅副厅长。 2003 年 5 月,他受派返回美国兼任辽宁省驻美国信息产业代表,并被允许在原大学兼职。 2004 年乐桃文博士获得韦伯州立大学终身教授衔, 2006 年 4 月获得正教授职称。

背景简介

  随着信息技术的不断发展,人们生活、学习、工作的各方各面都已经并将继续发生深刻的变化。电子政务、电子商务、电子教学早已不是新概念,工业信息化、农业信息化等各行各业的信息化在世界上也早已不再仅是设想。生活在信息时代的大学生们应该具备哪些知识、技能与素养以迎接信息化带给我们的机遇与挑战呢?本次论坛的演讲人 乐桃文 博士将通过理论与事例的结合,简介信息化的内涵与中美两国信息化的现状,与同学们讨论信息化带给当代大学生的机遇与挑战和当代大学生应具备的信息化知识、技能与素养

 

 

 

信息化与当代大学生

主讲人:乐桃文博士  

2009 5

 

  今天,我想主要和同学们讲讲这几个方面的问题:第一就是关于信息技术;第二个是信息化的内涵;第三个是中美两国信息化现状;第四个是信息化带给当代大学生的机遇与挑战;最后讲讲当代大学生应具备的信息化知识、技能与素养。

  仁者见仁,智者见智,我非常希望通过今天的讨论,同学们能够有所收获。当然,我也觉得今天来听讲座的同学大多与信息技术有关的。我这个讲座准备得不是特别深,因为考虑到同学们是大一、大二学生,有的同学来自于不是信息这方面的专业或者系,所以主要是想通过我们共同的讨论,能够起到抛砖引玉的作用。

  大家知道,信息技术包括一切以计算机为基础或与计算机相关的用于收集、处理、储存、使用信息的技术。这个信息技术通俗地来讲,实际上就是两方面的内容:一方面是看得见、摸得着的东西,那就是我们所说的计算机,即硬件方面;一方面是是看不见的,但是却是非常重要的,也就是我们所说的软件。所以,对于硬件也好,软件也好,大家都要有个基本的了解。

  大家还记得北京奥运会吧,有哪位同学勇敢地站出来给我们讲讲信息技术在北京奥运会开幕式上的运用。根据你的观察,你觉得有哪方面的 IT 技术被应用了?

  (生:首先就是灯光方面,还有开始的那段画卷的展开,还有就是屏幕被拉起来的用灯光打上去的效果。)

  灯光效果、激光效果,总而言之, IT 技术在其中发挥得淋漓尽致。我再问同学们最后一个问题,奥运会结束了,闭幕后 IT 技术还有没有在其中应用呢?(生:有。)是的,比如各国政要离开,人员方面的、工作方面的都是通过信息系统,也就是我们所说的信息技术进行有关协调的,还有最后的各种统计,也都是通过 IT 技术来进行的。

  下面,我想问一下同学们,在学习当中、生活方面,有没有使用 IT 技术?(生:有。)

  我想大家肯定会很快地想到经常使用的手机。手机作为一种新型的 IT 技术在中国发展得已经很不错了,但遗憾的是在其他方面 IT 技术发展得并不是那么好。在同学们学习中,比如说图书馆,我相信你们现在也有计算机系统,当然还有同学们入学的信息、选课的信息等,这些也都是通过学校的信息系统,也就是 IT 系统进行管理的。我来简单地讲下信息化,通过 GOOGL 一下,关于信息化发现有 150 多万条,当然这里面也有很多重复的。这说明有很多人都试图探讨信息化内涵。曾经有这么一个内容,有人在北大讲过信息化,我读了这以后,深表同感,因为信息化内涵很模糊。说实话,我个人认为信息化这个提法多多少少有些牵强附会。当然这么讲,那些信息化高层、专家们不一定认同。我们讲“化”,城市化也好,机械化也好,通常有两个要素在里面:一个代表一个过程,另外一个是某种东西取代另外一种东西。信息化,你说信息取代什么东西呢?它是一个过程不错,但信息取代什么,因为信息自始至终它都是存在的,只是以前我们对信息的收集、处理和使用没那么先进,所以信息化的提法有那么一点点牵强附会在里面。但这不是重点,我们能够意会就行。我个人认为,说白点,就是要把信息技术应用到生活中、工作中、学习中,各行各业,方方面面,从而改善我们的产品质量,改善我们的生活过程。

  现在再用幻灯片简单地讲下中西方信息技术的情况。同学们都在学校,那我们就以学校为例。比如说在我们学校,我们有一些学位课程都可以在网上选修。我有一个朋友,曾经在驻美大使馆工作,现在调到驻比利时大使馆工作。他儿子从大学里跑回家了他们都不知道,过了快一个学期了,爸爸妈妈才发现他跑回国了。因为他的课可以从网上选,自己也教一门两门网上的课。这就是说我们很多课程都可以在网上实现。而在我们国家,据我所知,很多学校学位课程都可以从网上选修,所以这是 IT 技术在学校里面的应用。而在电子政务方面差别就很大。在美国,政府的网站不仅仅是信息发布,它更多的是提供各种各样的服务,面向大众的服务。可以这么说,今天在美国那边,所有的,税务也好,领驾照也好,登记驾照也好,几乎方方面面都可以在网上实现,而不需要到办公室排队。而我们的政府网站从目前来讲,还是以信息发布为主,真正提供服务的还是相当的少。这是从电子政务来讲。

  从电子商务来讲,在美国除了容易坏的食品以外,其他的东西都可以在网上订购,而且还快,价格也很公道。在咱们国家在网上也可以订不少东西,但是作为一个整体来讲,我们的电子商务的水平还处于发展的初级阶段。这是我个人的感受。

  从一个信息技术应用的广度来讲,我觉得我们的使用面还是比较窄。虽然我们在很多地方,比如说银行在很多地方都使用了信息系统,可是在很多块我们的使用几乎还是零,比方农业这一块,除了在西部地方,如新疆建设兵团表现好以外,当然它们是以机械化为主,其他的在广大的农村地区信息技术的应用是非常有限的。而在美国,它的方方面面,每一个角落几乎全部应用信息技术。最大的优先的是高、精、尖技术的拥有,现在很多战略制高点都被美国占领着,不管是硬件还是软件。所以从这个意义说,咱们有很多工作要做,我们当代大学生可以说是挑起这个领域发展的重担,你们是挑重担的人。

  下面我再讲一下信息化跟在座的大家有什么关系。

  信息化技术,掌握它的应用它的还是以年轻人为主。在我们国家,信息技术的高速发展也不过是十来年的事情,至于信息化技术更是过去一二十年的事情。对于你们来说这是了不起的机遇,年龄优势,年轻是非常大的优势,有很多属于你们的机遇。从发展角度来讲,目前我们国家还处于发展阶段,当然我们希望它能发展得更好点儿,对于你们来讲,有很多很多难得的发展的机遇。

  现在让大家想想,除了农业这一块,大家的生活也好,学习也好,你们还有没有看到别的什么领域,中国的信息系统技术应用得非常的少?

  咱们行业的发展,有很多专业方面的知识,也需要信息技术的支撑,而这是非常难得的。在咱们的这个学科的划分方面,有这么个倾向,比如说我学数学,跟计算机没关系,这种观念是非常错误的。在美国任何一个学科它的计算机技术的应用都是非常重要的。那么学信息技术的呢,认为自己没必要学习其他的课程,这也是非常错误的。在以后的发展当中,同学们可以看到,以后的知识你懂得越多,你占的优势也会越大,尤其是信息技术渗透到各行各业以后,那么你这种综合的知识量就能创造难得的别人也许想不到机遇。信息技术领域可以说充满着产生干扰性技术的可能性。既然有可能性,那么就需要人去耕耘,我认为,对于我们的当代大学生来讲,这是非常难得的机遇。你看大家都还在学校,你们都还处在职业的初发阶段,也就是说如果你现在规划得好,那么这个信息化可能就会给你带来非常好的机会。我给大家举个例子,就是关于这个信息技术。有 IT 总裁曾经说,以后 IT 技术发展到硬币那么大块的存储设备就能够把美国国会图书馆的资料存进去。你想想那是什么样的存储量啊。大家以后可能会接触虚拟技术,虚拟技术以后会得到很多的应用。现在在西方很多的大公司都在使用虚拟技术,比如说医疗机构,通过虚拟技术培训大夫做手术,那可以省了多少人力啊。大夫手术就不会那么出错了。如果在真人体上做试验,就可能会闹出人命来。如果用虚拟技术,那大夫手术的对象就不是真人,这样手术就能减少很多风险。

  还有一个请大家关注的就是生物技术。生物技术和信息技术的结合,它的前景、潜能是无穷无尽的,给大家带来的机遇也是无穷无尽的。比如服装商就可以根据每个人的身体特征进行制作服装,让人满意。其他应用就不再多说了。

  那么也可想一想,信息技术带给同学们的一些挑战,因为任何事物都是有两面性的。同学们应该知道,中国千百年来形成了很多传统的思想、方法、方式,而信息化将来会对这些思想、方法、方式造成非常大的冲击。在美国已经有很多很多的行业被彻底地改变了。我们因为信息化程度还没那么高,所以大家还感受不到。但是可以这么说,随着我们信息化程度的提高,现在的既有的很多行业的工作方式、方法都会被改变。那么同学们在课堂上学的东西很多都用不着,当然不是说你学的东西不重要。还有所有的课堂,不光是中国,美国也一样,课堂的教学可能会稍稍落后,与技术的发展比较而言。我曾经在我的一个班里面给他们提供一些 INTERVIEW ,给他们一些采访,采访企业关于信息技术。后来让同学们看了那些采访以后,同学们就有了一些观感。这次给同学们就写了一个观感,其中有一个学生,他说他观看采访看到信息技术对所有的行业都至关重要,这里面采访了所有的行业。美国的英特耐尔,所以他意识到自己需要学习计算机技能。

  第二个方面,信息技术很多,还比较杂,而我们作为在校生来讲,信息技术的学习时间还是很有限的,因为还有很多课程要学。那么大家该学哪些东西为好呢?或者最起码我能懂得什么,虽然我不是信息技术专业,信息管理专业,那么我应该学习什么呢?

  第三个就是,我们的信息技术发展很快,那么有可能我们现在学习的新的 IT 技术在不久就会被淘汰了,这是完全可能的。

  还有一点就是我怎么能够做到不为学习 IT ,不为学习而学习。这看起来无关紧要,但却很重要。我提醒同学们,不管学习什么东西,一定要带着这种观念去学,那就是我学的这个技术对我的生活、对人们的生活会有什么影响。带着这种观念去学,你就会创造性的去想问题。很多人学习是为了学知识,学基本知识,但并没有去想这个知识能改变什么。所以希望同学们能够把握到这一点。

  在网络上有很多不该有的东西,年轻人思想活跃,很容易受到干扰。这也是非常现实的。同学们可能知道,今天大学毕业生就业已经有些困难,不像我们那个年代大学毕业生国家可以分配,因为那个时候大学毕业生比较少。以后呢大学毕业生毕业后找工作可能会越来越接近西方,随着毕业生的增多,可以说找理想工作的难度可能会越来越大。我相信每个大学生都能找到工作,关键是找到自己理想的工作,这个难度将会越来越大。还有一点就是参加工作以后,你所在的单位可能因为信息化,可能因为信息技术的广泛应用,可能因为新技术的编程而不再需要你所在的那份工作了,这是完全可能发生的,非常的普遍,在西方。就这一点对同学们也是一个挑战。你们想啊,你们是随着信息技术发展而成长起来的。

  我现在讲一讲,不管大家学什么,即便不是学习信息技术的同学也应该对信息技术有个基本的了解。这个在中国有很多简单的启蒙的通俗的读物,同学们可以在这方面花点时间。

  下面就讲讲当代大学生应具备的信息化知识。对信息技术有个基本了解,如从小至大的各类计算机,中国也有很多计算机类型,有很多也是从西方进口的,当然大家要知道,西方并不愿意把它最先进的技术卖给我们,所以我们得到的并不是最先进的技术。还有最基本的词汇和概念,不管学什么专业都应该有个基本的了解,比方说什么是数据,什么是信息。我想做个实验,请同学说下数据和信息的区别。数据是不是就是信息呢?不见得。数据是指这个如身高啊等,信息是通过处理后的数据,

  第二个就是对本单位甚至本行业那些普通的计算机系统也要有个基本的了解,除此以外,还应该了解相关领域。作为学工程技术的同学,我认为你们对计算机程序设计应该有个基本的了解,不一定要求你们会写、编计算机程序,但要对这个过程应该有个基本的了解。比方说不管多复杂的程序,它都不外乎这么三个基本的结构。第四个就是对计算机技术的开发的过程要有基本的了解。这个说白了就是分析问题和解决问题的框架。不管多复杂的问题,它用这个框架你都可以把复杂的问题变成不怎么复杂的问题。

  我想问下同学们,有多少在网上购买过东西?还是有相当部分同学。在美国网上购物是非常普遍的。这个我觉得非常重要。我们倾向于我学的专业我了解这个专业,对其他的领域不够了解,就不是那么关注了。我有一个学生说得非常好,他说如果你只在某一个领域里有知识,那么你的角度、你的视角就好像在隧道里往前看一样,就是说你的面比较窄,不全面。所以我们应该在相关领域尽量拓展我们的知识面。大家都很年轻,一定要趁着年轻把自己的知识面尽量拓宽,等你们到了我这个岁数的时候想拓宽就比较难了。还有作为当代大学生,我认为,一些基本的法律知识也应该具备,大学毕业生应该属于知识分子,高级知识分子,所以我们至少应该在知识的版权上、产权上有个基本了解。我想知道在座的各位同学,有多少了解中国的知识产权法?当然这个了解可能是比较笼统的。我觉得我们应该有个基本了解,因为这也很重要。

  我要特别强调下,因为我也是搞 IT 的,我知道,在美国如果没有健全的知识产权法的话,美国的技术不会发展到今天这个程度,而之所以过去了这么多年咱们的软件发展水平还没有提高、有质的飞跃,跟这个知识产权发展薄弱有关。因为我们很多人喜欢用盗版软件,这就是为什么有很多人没有往软件上投资的原因。所以我们当代大学生应该在这方面起表率作用。中国要想在技术方面特别是在软件技术方面有建树有创新的话,离不开每一位的理解和支持。关于细节安全方面的知识,我觉得作为大学生应该有一个基本的了解。我们知道,信息技术我们用得好它就会给社会、个人带来很多的便利,可是它也可以用来做不该做的事情,比如破坏。大家知道,今天我们个人信息其实并不安全,因为信息技术可以提供非常快的发布信息的渠道,那么有些不良分子别有用心的人拿到别人的信息以后,或者卖给其他人,或者仿照你的身份证去做坏事。还有一个大家应该知道,你的计算机,你用的键盘,你用的每一个键,鼠标的每一个按动都能够被记录下来。还有像电子邮件,我们寄出的每一封电子邮件至少会被存在四台计算机上,这个学信息技术的应该都知道,不学信息技术的不一定都知道。

  还有一点,大家应该都知道,世上没有免费的午餐,应用到我们这个领域,就是没有真正的免费的软件。网上好像的确有免费的软件,不用你交钱,但是是要付出代价的。因此,像有些发给你的如邮件信息你要注意不要轻易回复。还有就是你有时上的网站跟你平常上的网站有那么一点不同,那么有可能你上的网站是个假网站。更难防的是你刚上上去的时候的确是好的网站,可不久就被人家给引到别的网站上去了,你可能都不知道。你把密码什么都提供了,它就把你的信息自动地记录下来,然后把这些信息自动地反馈到总部去,而你却都不知道,这个伤害可是很大的。这些都是专门盗窃人的信息的。还有像木马,还有就是记录你种种键盘的输入等。这方面的知识大家应该有。

  事实上,我觉得这个是比较客观的,本人也曾经深受其害。还有,大家知道,像这个 U 盘,它是传播病毒非常有效的方式,所以,一般的人自己的 U 盘接触了别人的计算机以后他就会想到去消毒,然后才插到自己计算机上去,因为不知道里面有没有什么病毒。电子邮件经常夹带病毒进来,还有计算机,你的机器和别人的机器这么一连,只要一连网,病毒都有可能到你的机子上去。

  这个基本的防御措施,就是通过各种防火墙,再加上病毒杀毒软件,这个可以说是防病毒的最新的技术。

  我现在讲一讲同学们应该具有的信息化技能,刚才讲的是知识。所谓技能就是能力,通常是指能够做一些事的能力。我认为,首先,大家应该学会使用校版发表的一些软件;第二个能够使用公共网络资讯查询,以后在我们的工作中经常会用到这个;第三个就是能够使用单位的各种计算机系统,不管是现在在学校还是以后在工作上;第四个就是你至少稍微能使用别的行业的信息系统,那么这就有一个要求,就是要求你平常对这个计算机系统基本的操作能熟练使用,要不然你没办法做到。

  信息化技术对我们各行各业都会带来很大影响,有着持久地不断地改变,如果我们没有较强的适应能力的话,我们会发现我们会非常地被动。当然适应和应变能力我觉得还不太一样,适应能力比较消极,应变能力就不一样,应变是事件要发生,我主动地去迎接这种改变。每一种变化都代表一种机遇。一个聪明人,一个没有经验的人,他会看到这个变化给自己带来什么影响,那么他就会选择积极正面地去应对。

  信息化还要求我们有更强的与人合作的能力,因为在信息化时代里,很多事情不是单枪匹马能够做得好的。我们常常讲创新,创新一开始就是要你发现你要创新的领域,你对现在不满,你找出现状的问题,你才有可能改变现状。这就需要你要有较强的洞察力。

  信息方面,信息多了是问题,信息少了是问题,信息不准确是问题,信息不及时也是问题,信息提供的格式别人不理解照样也是问题,所以信息方面有很多问题。对信息各方面要进行分析,最后再进行设计。

  最后,我再讲讲当代大学生应该具备的基本的素养。知识、技能和素养是三个不同范畴的东西。在当今的世界里,我认为我们每一位同学,都应该有全球化的意识。要知道信息化程度的提高,世界会越来越小,所以我们必须要有全球化的意识。中国现在发展得越来越好,从经济来讲是这样。我们必须要有职业道德,否则后果就很可怕了。我希望我们所有人的行为都能既合法又合乎职业道德规范。还有一个素养就是安全意识,不要因为如下载一些不必要的资料对所在的单位造成损害。

  创新意识,随时随地都要有这个意识,这件事情我有没有办法把它做得更好,这个技术我能不能用来改变我现有的工作方式方法。不管你学什么,只要你有创新意识,信息化都可以给你带来很多意想不到的机遇。

  团队精神大家都知道,就不多说了。忧患意识,信息化的发展给人们带来很大影响,我非常希望咱们国家的信息化、信息技术的发展能够在你们这代人身上得到质的飞跃。